La Plática Difícil — decir lo duro sin que explote

La plática que llevas semanas evitando. Llena la tarjeta antes de apartarlo y dila en ese orden: el
aviso, el punto en una sola frase, tus razones, y luego te callas y lo escuchas hasta el final. En
privado, cara a cara, nunca enfrente de la cuadrilla.

LA PLÁTICA DIFÍCIL  —  antes de apartarlo

El aviso (esto va PRIMERO):
  "Esta plática está dura — óyeme completo antes de contestar."

El punto (tu primera frase, derecha, sin rodeos):
  "________________________________________________"

Dos o tres razones  (párale en tres):
  1. ______________   2. ______________   3. ______________

Pásale la palabra:  "¿Qué estás pensando?"
                    Y ahora escucha. Completo. Sin interrumpir.

Repíteselo:  "O sea, lo que me estás diciendo es ______________."
             (repite hasta que él diga: sí, eso es)

Si la respuesta es NO:
  "No puedo — y la razón es una sola: ____________________."
  ¿Insiste? La misma línea, otra vez. No lo vuelvas a abrir.