Por Qué No Pega — antes de decírselo la vez número once Ya se lo dijiste diez veces y sigue igual. Decirlo más fuerte no lo arregla. Corre esta tarjeta antes de la vez once: casi siempre falla una de tres cosas — no está claro, no puede, o no quiere — y cada una se arregla distinto. Tenla en la troca. POR QUÉ NO PEGA — antes de decirlo otra vez La corrección: _________________________________________ 1. ¿ESTÁ CLARO? ¿Alguien podría grabar en video justo lo que estoy pidiendo? "Ten cuidado" -> no. "Pasa el imán por todo el jardín antes de irte" -> sí. Si no se puede grabar, vuélvelo a escribir como un solo movimiento que le puedas apuntar con el teléfono. 2. ¿PUEDE HACERLO? ¿Tiene la destreza, la herramienta, el tiempo? No -> le falta entrenamiento o herramienta, no es su actitud. Dale la pieza que le falta. 3. ¿QUIERE? Está claro y sí puede, y aun así no pasa -> son las ganas. Averigua qué lo mueve A ÉL — dinero, respeto, los viernes en su casa, ser el hombre de confianza — y amarra lo que le pides con eso, no con lo que te mueve a ti. Luego: di en voz alta para qué se lo dices ("esto no es contra tu trabajo"). Y agárralo haciéndolo bien unos días — cero correcciones.