Tarjeta de la Inspección — la misma visita todas las veces

Esta tarjeta es para quien va a inspeccionar el techo. La visita se hace igual en cada casa, en este
orden, para que el cliente sepa siempre qué sigue. Habla antes de salir y di a qué hora llegas.
En la puerta, di lo que vas a hacer antes de hacerlo, y di que hoy no le vas a vender nada.
Pregunta qué piensa hacer con la casa antes de subirte, porque eso cambia lo que le vas a
recomendar. Al bajar, regresa a la puerta y dile qué encontraste — pero sin dar precio, sin
prometer fecha de arranque y sin pedirle el trabajo. El precio escrito se lo manda la oficina.

LA VISITA DE INSPECCIÓN

ANTES DE SALIR
  Háblale y dile a qué hora llegas.
  Repítele lo que él dijo cuando hizo la cita.

EN LA PUERTA
  Cuánto tiempo voy a estar arriba. Qué voy a hacer.
  Al bajar le digo qué encontré.
  Su precio por escrito le llega [cuándo].
  Hoy no le vengo a vender nada.

ANTES DE SUBIR - pregúntale
  ¿Cuánto tiempo piensa quedarse en la casa?
  ¿La está arreglando para venderla, o se queda?
  ¿Qué trabajo le han hecho antes a este techo?
  ¿Qué le ha dicho alguien más del techo?

ANTES DE IRTE
  Qué encontré. Qué haría yo. Qué dejaría como está.
  Qué sigue, y cuándo.
  Sin precio. Sin fecha de arranque. Sin pedir el trabajo.

SI TE APRIETAN POR UN NÚMERO
  "Se lo mando por escrito hoy mismo. No le voy a
   aventar un número aquí parado que luego cambie."

SI TE PREGUNTAN CUÁNDO EMPEZAMOS
  "Eso lo pone la oficina con el clima. No le voy a
   prometer una fecha que no le pueda cumplir."